La confidentialité compte

1) À propos de cette politique

Cette Politique de confidentialité décrit comment CODEXBİZ YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("CODEXBIZ", "nous", "notre") traite des informations personnelles dans le cadre de Roomova AI (le « Service »), notamment lorsque vous utilisez notre site web ou application mobile, créez un compte, téléversez des photos de pièces, générez des aménagements intérieurs par IA, souscrivez à des offres payantes ou contactez l'assistance.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service. Pour toute question, contactez-nous à support@codexbiz.com.

2) Qui sommes-nous

L’organisation responsable de ce Service et des décisions relatives au traitement des données personnelles est :

CODEXBİZ YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

BAĞLARBAŞI MAH. BAĞDAT CAD. NO: 370 İÇ KAPI NO: 10
MALTEPE/ İSTANBUL

E-mail : support@codexbiz.com

3) Points essentiels

• Ce que nous traitons : les informations que vous fournissez (ex. e-mail), le contenu que vous créez ou téléversez (ex. photos de pièces, préférences de style et aménagements intérieurs générés) et des données techniques/d’utilisation (ex. appareil et journaux).
• Pourquoi : pour faire fonctionner le Service, vous authentifier, gérer les abonnements, fournir des fonctionnalités d'aménagement intérieur par IA, prévenir les abus et améliorer la fiabilité.
• Avec qui nous partageons : des prestataires de confiance (ex. authentification, paiement, analytique avec consentement et fournisseurs de génération d’images par IA).
• Vos choix : vous pouvez demander l'accès/la suppression, gérer les préférences de cookies et contrôler ce que vous soumettez dans les téléversements et demandes de design.

4) Informations reçues et générées

Les catégories d’informations personnelles que nous pouvons traiter dépendent de la manière dont vous utilisez le Service. Nous collectons des informations directement auprès de vous, automatiquement lors de l’utilisation et à la suite de votre activité (par ex. aménagements intérieurs générés).

5) Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir le Service : créer et gérer des comptes, fournir des fonctionnalités et répondre à vos demandes.
• Activer les fonctionnalités d’IA :
• Abonnements et facturation : gérer le choix d’offre, le paiement, les reçus et l’état de l’abonnement.
• Assistance et communications : répondre aux demandes, envoyer des messages de service et informer des changements.
• Sécurité : prévenir la fraude et les abus, empêcher l’accès non autorisé et protéger nos systèmes.
• Analytique (si autorisée) : comprendre les performances et améliorer la fiabilité, notamment via des outils d’analytique si vous y consentez.
• Conformité légale : respecter les obligations légales et répondre aux demandes légitimes.

6) Bases légales (EEE/Royaume-Uni/lois similaires)

Lorsque la loi l’exige (par ex. RGPD/RGPD UK), nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases légales : exécution du contrat (fournir le Service demandé), intérêts légitimes (ex. sécurité et amélioration), consentement (ex. cookies d’analytique optionnels) et obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies ou en nous contactant.

7) Quand nous partageons des informations

Nous partageons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Service, notamment avec :

• Authentification : Supabase (gestion du compte et de la session, y compris connexion sociale).
• Paiements : Paddle et Polar (paiement d'abonnement sur le web) et RevenueCat (achats intégrés sur l'App Store et Google Play).
• Fournisseurs de génération d'images par IA : des services tiers qui nous aident à générer des images d'aménagement intérieur à partir de vos entrées. Cela peut inclure fal.ai, Replicate et Wiro. Ces fournisseurs traitent les images et entrées que vous soumettez et renvoient des sorties afin de fournir la fonctionnalité.
• Analytique et balises (avec consentement) : des outils tels que Firebase Analytics et Google Tag Manager lorsque vous activez les cookies statistiques.
• Infrastructure et hébergement : des prestataires qui nous aident à exploiter le site et à stocker du contenu (par ex. stockage cloud et diffusion de contenu).
• Droit et sécurité : lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité et prévenir les abus.
• Changements d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d’actifs (avec garanties appropriées).

8) Cookies, consentement et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir le Service, mémoriser des préférences et (si vous le souhaitez) mesurer les performances.

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement de base et à la sécurité.
• Cookies statistiques (optionnels) : utilisés pour l’analytique (par ex. Firebase Analytics / gestion des balises) lorsque vous y consentez.

9) Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

10) Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, respecter des obligations légales et comptables, résoudre des litiges et faire appliquer des accords. Les durées varient selon la nature des données et la finalité.

11) Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission ni stockage n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12) Confidentialité des enfants

Le Service n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

13) Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’obtention d’une copie de vos données personnelles, ainsi que de droits d’opposition ou de limitation de certains traitements. Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@codexbiz.com et incluez suffisamment d’informations pour que nous puissions vérifier et répondre.

14) Do Not Track et Global Privacy Control

Certains navigateurs proposent des signaux « Do Not Track ». Il n’existe pas encore de norme uniforme pour y répondre. Le cas échéant, nous soutenons vos choix via nos mécanismes de consentement (comme les paramètres de cookies) et conformément au droit applicable.

15) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » indique quand les changements ont pris effet. En cas de changements importants, nous pouvons fournir un avis supplémentaire via le Service.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à support@codexbiz.com.

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