العودة للرئيسية
سياسة الخصوصية

الخصوصية مهمّة

توضح هذه السياسة ما الذي نجمعه ولماذا نجمعه وكيف نستخدمه، وما الخيارات المتاحة لك عند استخدام Roomova AI على موقعنا أو تطبيقنا المحمول.

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

1) حول سياسة الخصوصية هذه

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام CODEXBİZ YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("CODEXBIZ"، "نحن") بمعالجة المعلومات الشخصية فيما يتعلق بـ Roomova AI ("الخدمة")، بما في ذلك عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا المحمول، وإنشاء حساب، ورفع صور الغرف، وإنشاء تصاميم داخلية بالذكاء الاصطناعي، والاشتراك في خطط مدفوعة، أو التواصل مع الدعم.

إذا لم توافق على هذه السياسة، فالرجاء عدم استخدام الخدمة. إذا كانت لديك أسئلة، تواصل معنا عبر support@codexbiz.com.

2) من نحن

الجهة المسؤولة عن هذا الخدمة واتخاذ قرارات كيفية معالجة البيانات الشخصية هي:

CODEXBİZ YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

BAĞLARBAŞI MAH. BAĞDAT CAD. NO: 370 İÇ KAPI NO: 10
MALTEPE/ İSTANBUL

البريد الإلكتروني: support@codexbiz.com

3) نقاط رئيسية باختصار

  • ما الذي نجمعه: المعلومات التي تقدمها (مثل البريد الإلكتروني)، والمحتوى الذي تنشئه أو ترفعه (مثل صور الغرف وتفضيلات الأسلوب والتصاميم الداخلية المُولدة)، وبيانات تقنية/استخدام (مثل بيانات الجهاز والسجلات).
  • لماذا نستخدمها: لتشغيل الخدمة، والمصادقة، ومعالجة الاشتراكات، وتقديم ميزات تصميم الداخل بالذكاء الاصطناعي، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الموثوقية.
  • مع من نشارك: مزودي خدمات موثوقين (مثل المصادقة، والمدفوعات، والتحليلات عند الموافقة، ومزودي توليد الصور بالذكاء الاصطناعي).
  • خياراتك: يمكنك طلب الوصول/الحذف، وإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، والتحكم فيما ترسله في الرفوعات وطلبات التصميم.

4) المعلومات التي نستلمها ونقوم بتوليدها

تعتمد فئات المعلومات الشخصية التي نعالجها على كيفية استخدامك للخدمة. نجمع المعلومات مباشرة منك، تلقائيًا عند استخدام الخدمة، ونتيجة نشاطك (مثل التصاميم الداخلية المُولدة).

A. معلومات تقدمها أنت

  • معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم (إن تم تقديمه)، ومعلومات الملف الشخصي.
  • بيانات المصادقة: معرفات طرق تسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple) وفقاً لما يدعمه مزود المصادقة لدينا.
  • رسائل الدعم: ما ترسله لنا (بما في ذلك المرفقات) عند طلب المساعدة.

B. المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه

يرجى تجنب تضمين معلومات حساسة (مثل بيانات صحية أو هويات حكومية أو بيانات بطاقات الدفع) في الرفوعات أو طلبات التصميم. إذا قمت بذلك، فإنك تفهم أنها قد تُعالج لتقديم الخدمة.

  • صور الغرف والرفوعات: صور الغرف التي تلتقطها أو ترفعها لإعادة تصميم الداخل بالذكاء الاصطناعي.
  • مدخلات التصميم: اختيارات الأسلوب والفئات والتعليمات والصور المرجعية التي ترسلها إلى أدوات الذكاء الاصطناعي.
  • المخرجات المُولدة: صور تصميم الداخل والمخرجات ذات الصلة التي تُنشئها الخدمة.
  • سجل التصاميم: التصاميم المحفوظة والمفضلة والإجراءات ذات الصلة.

C. معلومات الاشتراك والمعاملات

إذا اشتريت اشتراكًا أو رصيدًا، تتم معالجة الدفع بواسطة مزودي الدفع لدينا. على الويب، قد يشمل ذلك Paddle أو Polar. في التطبيق المحمول، تتم معالجة الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق عبر RevenueCat وApple App Store أو Google Play. قد نستلم سجلات مثل حالة الاشتراك واسم/معرف الخطة والدولة/العملة ومعرفات المعاملة. نحن لا نستلم ولا نخزن أرقام البطاقات كاملة.

D. بيانات تُجمع تلقائياً

  • بيانات الجهاز والسجلات: عنوان IP، نوع الجهاز، إصدار المتصفح أو التطبيق، نظام التشغيل، الطوابع الزمنية، الصفحات أو الشاشات التي تم عرضها، وتشخيصات الأخطاء.
  • الموقع التقريبي: يُستنتج من عنوان IP (مثل الدولة/المنطقة).

5) كيف نستخدم المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: إنشاء الحسابات وإدارتها، وتقديم الميزات، وتلبية طلباتك.
  • تمكين ميزات الذكاء الاصطناعي: معالجة صور الغرف ومدخلات التصميم لتوليد صور تصميم الداخل وإرجاع النتائج.
  • الاشتراكات والفوترة: إدارة اختيار الخطة والدفع والإيصالات وحالة الاشتراك.
  • الدعم والتواصل: الرد على الاستفسارات، وإرسال رسائل الخدمة، وإبلاغك بتغييرات السياسات/المنتج.
  • الأمان: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ومنع الوصول غير المصرح به، وحماية أنظمتنا.
  • التحليلات (عند السماح): فهم الأداء وتحسين الاعتمادية، بما في ذلك استخدام أدوات التحليل عند موافقتك.
  • الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة.

6) الأسس القانونية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/قوانين مماثلة)

عند الاقتضاء قانوناً (مثل GDPR/UK GDPR)، نعتمد على أساس قانوني واحد أو أكثر: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة المطلوبة)، والمصالح المشروعة (مثل أمان الخدمة وتحسينها)، والموافقة (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية)، والالتزامات القانونية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو التواصل معنا.

7) متى نشارك المعلومات

نشارك المعلومات الشخصية فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك مع:

  • المصادقة: Supabase (إدارة الحساب والجلسة، بما في ذلك تسجيل الدخول عبر جهات خارجية).
  • المدفوعات: Paddle وPolar (الدفع للاشتراكات على الويب) وRevenueCat (المشتريات داخل التطبيق على App Store وGoogle Play).
  • مزودو توليد الصور بالذكاء الاصطناعي: خدمات من أطراف ثالثة تساعدنا على توليد صور تصميم الداخل من مدخلاتك. قد يشمل ذلك fal.ai وReplicate وWiro. تقوم هذه الجهات بمعالجة الصور والمدخلات التي ترسلها وإرجاع المخرجات لتمكيننا من تقديم الميزة.
  • التحليلات والوسوم (بالموافقة): أدوات مثل Firebase Analytics و Google Tag Manager عند تفعيل ملفات تعريف الارتباط الإحصائية.
  • البنية التحتية والاستضافة: مزودون يساعدوننا على تشغيل الموقع وتخزين المحتوى (مثل التخزين السحابي وتوزيع المحتوى).
  • القانون والأمان: عند الضرورة القانونية أو لحماية الحقوق والسلامة ومنع إساءة الاستخدام.
  • تغييرات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول (مع ضمانات مناسبة).

8) ملفات تعريف الارتباط والموافقة وتقنيات مشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على عمل الخدمة وتذكر التفضيلات وقياس الأداء (إذا اخترت ذلك).

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة للوظائف الأساسية والأمان.
  • ملفات تعريف الارتباط الإحصائية (اختيارية): تُستخدم للتحليلات (مثل Firebase Analytics/إدارة الوسوم) عند موافقتك.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر لافتة/إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع. كما يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح (قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الخدمة).

9) النقل الدولي للبيانات

قد يقوم مزودونا بمعالجة البيانات في دول أخرى غير دولتك. عند الحاجة، نطبق ضمانات مناسبة لحماية البيانات أثناء النقل عبر الحدود.

10) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات. تختلف مدد الاحتفاظ حسب نوع البيانات والغرض من معالجتها.

11) حماية المعلومات

نطبق إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100% ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

12) خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عمداً معلومات شخصية من أشخاص دون 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

13) حقوقك وخياراتك

اعتماداً على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وكذلك الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها. وقد يكون لك أيضاً الحق في سحب الموافقة عندما نعتمد عليها.

لتقديم طلب، أرسل بريدًا إلى support@codexbiz.com مع معلومات كافية لتمكيننا من التحقق والرد.

14) Do Not Track و Global Privacy Control

توفر بعض المتصفحات إشارات "Do Not Track". لا يوجد حتى الآن معيار موحد للاستجابة لهذه الإشارات. عند الاقتضاء، ندعم خيارات الخصوصية عبر آليات الموافقة (مثل إعدادات ملفات تعريف الارتباط) وبما يتوافق مع القانون المعمول به.

15) تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يشير تاريخ "آخر تحديث" إلى وقت سريان أحدث التغييرات. إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نوفر إشعارًا إضافيًا عبر الخدمة.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر support@codexbiz.com.

CODEXBİZ YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
BAĞLARBAŞI MAH. BAĞDAT CAD. NO: 370 İÇ KAPI NO: 10
MALTEPE/ İSTANBUL